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訪問マッサージ|新型コロナの今すべきこと

コラム

 

コロナの猛威がいまだに続いていますね

 

当サイトにもかなり多くのかたから「どうしたらいいのか?」というご相談が多数寄せられています

 

・新規営業をしたほうがよいのか?

・ケアマネに会いにいくのは控えるべきか?

・なにか他の集客手段は?

・今のうちにしておくことは?

・etc…

 

これらの質問に対して最近はほとんどオープンチャットで論議が交わされていました

 

オープンチャットというのはこちら↓

 

チャットに参加したら必ず挨拶をお願いします。挨拶がないかたは退会させていただきます

 

オープンチャットで交わされた議論や今とるべき行動についてまとめてみました!

 

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ケアマネ営業はするべきか否か

 

結論から言うと今は「ケアマネ営業はすべきではない」ということ

 

特に新規営業はケアマネさんからヒンシュクを買ってしまう可能性が大きいのでおすすめできません

 

ただし既存患者さんの担当ケアマネへの施術報告などは継続してもOKでしょう

 

その際にただ施術報告書を渡して終わりではなく、

 

自宅でできる「リハビリ運動冊子」などを作って、ケアマネさんに渡してあげましょう

 

というのも、現在はデイサービスやショートステイでも受け入れ態勢の縮小化や自粛を行っています

 

そのため高齢者の方々が自宅で引きこもり状態となっているのです

 

そんな「運動の機会が減って困っているかたがいたら渡してあげてください!」と、冊子を渡すのです

 

これだけでもポチポチ集客できている方がいます

 

通所から訪問へ

 

さきほどデイサービスなどが受け入れを縮小または自粛していると言いました

 

それによって何が起きているのかというと、通所から訪問へ切り替える問い合わせが殺到しているということ

 

近所の訪問看護さんに話を聞くと、「訪問リハビリ」の問い合わせがとても増えたとのこと

 

デイサービスなどの人が多く集まるところは心配

 

だからといって運動の機会は減らしたくない

 

では家に呼ぼう!という流れになっています

 

この流れは我々にとっては追い風となっています

 

ですが訪問マッサージはまだまだ世間に認知されていないため、せっかくのチャンスが流れてしまっています

 

理学療法士などの「訪問リハビリ」というのはまだ世間の認知があります

 

そのため心配した家族がケアマネに「訪問リハビリ」を相談するんですね

 

できればここに「訪問(リハビリ)マッサージ」という選択肢が入ってほしいところ

 

なんなら家族から直接、自院に問い合わせてもらいたいですよね?

 

そうしてもらうには直接集客へと切り替えるしかありません

 

チラシ集客そしてネット集客

ネット営業のやり方

 

さきほど「運動の機会が減って困っているかた」という話をしました

 

それで困っているかたは誰なのか?

 

残念ながら高齢者のかたではありません

 

困っているのは「家族」です

 

リハビリの機会が減り、さらに筋力低下が進んで介護負担が増えるのではないか?

 

と、家族のかたはとても心配しています

 

家に歩行困難な高齢者がいたらその家族も常に見てなければならないので、心理的負担も大きいです

 

ですので今のこの状況で即効性のある集客法は「チラシ集客」です

 

チラシ集客のフレーズとしては

 

「新型コロナで外出できず運動(リハビリ)が減ってお困りのかたへ」という感じです

 

このチラシを見るのは歩行困難な高齢者を親にもつ、その息子や娘です

 

なので家族に向けたメッセージ性のある内容で構成していきます

 

例えば

「拘縮が進んでオムツ交換がさらに大変になるかも…」

「筋力低下がすすみさらに介護負担が増えるかも…」

「訪問リハビリマッサージなら解決できますよ」

みたいな

 

そしてこのチラシを見た家族は当然あなたのホームページにもやってきます

 

なのでホームページもチラシにあわせて多少は改修しておくのが望ましいです

 

たとえばコンテンツの上部に「当院のコロナ対策」という形で安全性を強調するなど

 

もちろんヘッダー(ページを開いた時に最初に目に入る部分)も、チラシのフレーズとほぼ同内容のもにする

 

こうすることで直接あなたへの問い合わせ確率はぐっと上がります

 

またネット集客においても今後はさらに重要度が増してきます

 

流入経路を増やす

 

最近は訪問マッサージのHPも

・ブログと連動させたり、

・YouTubeと連動させたり、

・SNSと連動させたり、

 

【流入経路を増やす】のが大事になってきてますね!

 

今までは見栄えのいいHPがあるだけでもネット広告と組み合わせることで集客できました

 

でも今の時代見栄えのいいHPは当たり前の時代です

 

流入経路を増やすことを【今から】意識しましょう

 

ブログにしても動画にしても、投稿してもすぐに上位表示されません!

 

投稿数の少ないサイトはなかなか上位表示されません!

 

即効性はないですがブログ集客は必ず取り組まれることをおすすめします

 

ブログ集客方法

 

とある治療院さんはブログだけで毎月10名近く集客をしています

 

ブログでどうやって集客するのか?

 

まずみなさんに考えてもらいたいことがあります

 

みなさんはこの「訪問マッサージ開業まとめ」というサイトに、どうやってきましたか?

 

おそらく「訪問マッサージ開業まとめ」と検索して、このサイトには来ていないと思います

 

たとえば「訪問マッサージ 集客方法」などと検索して、このサイトの記事がヒットして入ってきたと思います

 

まさにこれと同じことを訪問マッサージ事業でもやるんです!

 

たとえばですけど、みなさんの治療院って

 

「○○市 脳梗塞 リハビリ」

 

ってワードで検索した時に上位表示されますか?

 

他にもたとえば

 

「大腿骨骨折 リハビリ」

 

とかのワードで検索しても出ますか?

 

おそらくすべては出ないと思います。

 

それを【ブログ】で拾うんです!!

 

例えば「家でできる脳梗塞のリハビリ体操」というブログタイトルにして、

 

タグやキーワードに市町村名を入れておきます。

 

同じようにパーキンソン病だったり大腿骨骨折や認知症だったり、高齢者にかかわることすべてを記事にします

 

するとユーザーがどんなワードで検索しても、なにかしらの記事がヒットしてあなたの治療院に流入してくるという感じです

 

コロナ騒ぎがどの程度で収まるかはわかりませんが、仮に夏あたりで一定の終息が見えてきたとすると

 

今のうちにブログなどを仕込んでおけばちょうど良い時期に記事が上位表示されやすくなりますね

 

ブログ集客だけで毎月10名以上集客している人がいますが、やっている人がほとんどいないのでまさにブルーオーシャンです

 

ブログ集客に関してはまた今度詳しく記事にしますね♪

 

いずれはみなさんもブログや動画をやり始めるとは思います

 

ですが、みんながやり始めてから始めるのではちょっと遅いです

 

みんながやり始めたら、今度はさらにもう一歩先のことをしないと安定した集客にはなりません

 

事業とは「存続と発展」

現状維持は衰退と一緒です

 

経営とは「時代と顧客のニーズに応ずること」

ネットコンテンツの旺盛にあなたも合わせていきましょう

 

最後までお読みいただき

ありがとうございます(^^)

 

ご要望があれば配布用リハビリ冊子のプレゼント企画しますね♪

 

その時はLINE@やオプチャでお知らせします!

 

ではでは

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