訪問マッサージのケアマネ営業において、いかに「接触回数」が大切なのかおわかりだと思います。
でも名刺やパンフレットを渡したあと、その後どうやってケアマネさんと関係を深めていけばいいのか？
ここがケアマネ営業において一番の悩みどころだと思います。
今回はそれの解決策となるニュースレターについて解説していきますね。
ケアマネ営業に必要不可欠なツール
ケアマネ営業においてケアマネさんの信頼を得ることは必要不可欠です。
この信頼を高める公式があります。それが「接触回数×人柄」です。
特にこの「接触回数」というのがとても重要になってきます。
つまり何度もケアマネさんと会うことで、ケアマネさんはしだいにこちらに対して好意をもってくれるということ。
各営業ツールを何回にも分けてケアマネさんに渡すことで「接触回数」を稼いでいくことが重要となります。
ただ接触回数を稼ぐにも会いに行く理由がなければ営業は難しいですよね。
前の記事でも書きましたが
①名刺
②パンフレット
③自己紹介ツール
④アンケート
⑤ニュースレター
の５つの営業ツールが基本となりますが、①から④に関しては１度渡したらそれで終わりです。
当たり前ですが、何回も名刺やパンフレットを渡すなんてことはありませんよね？
じゃあどうやってケアマネさんとその後の関係を構築していくの？。
それを解決してくれるのが毎月のニュースレターだよ！
ニュースレターというのは、いわば治療院新聞のことで、健康ネタや旬なネタなどの軽い読み物ですね。
そしてこのニュースレターは営業が苦手な人にほどオススメです！
営業が苦手な人ほどニュースレターの活用を！
コミュニケーション能力が高い人ならば営業ツールに頼らなくてもケアマネ営業に行くことができます。
しかしシャイな人が多い鍼灸あん摩師には何かきっかけが無いと営業に行くことすら難しいですよね。
- 会話が下手な人でも
- 宣伝が下手な人でも
ニュースレターがすべて代わりにやってくれます！
ニュースレターにケアマネさんが好きそうなネタを書き、「今月は○○ネタを書いてみました！」と言うだけで、
あら！おもしろいわね！私これが好きなのよ～、あなたは？
と自然とケアマネさんの方から会話をスタートしてくれたりします。
営業でなにも手にない状態で会話をしようとしてもおそらくほとんどの人が難しいと感じるでしょう。
ニュースレターは会話が苦手な人が多い鍼灸あん摩師にこそ必要不可欠なツールといえるでしょう。
ニュースレターは読まれない？
ニュースレターは基本はケアマネさんと接触するためのツールです。
そのためニュースレターを渡したことですぐに紹介が貰えるという期待はしません。
この訪問マッサージの業界にはいくつかニュースレターを作っている会社がありますが、
正直イマイチなニュースレターばかりが多いです。
これは作り手が相手の事を思ってニュースレターを作っていないからそうなってしまいます。
受け取り手であるケアマネさんのことをよーく考えてみましょう。
ケアマネさんは４０代前後くらいの「女性」が多いですよね？
であれば受け取り手のケアマネさんに合わせたネタをニュースレターに書くべきです。
たとえば
- 占い
- 家庭の裏ワザ
- 笑える失敗談
- ドロ沼の夫婦喧嘩
- スカッとする仕返し劇
- 季節のレシピ
- 心理クイズ
- etc…
ちなみに私は健康ネタとかはあまり書きません。
「この季節はインフルエンザが多くて～」とか、そんな内容見てもあなたは「おもしろい！」となりますか？
おそらくならないと思います。
ちなみに実際のニュースレターはこんな感じです↓
しかも！
当サイトのニュースレターは院名画像も無料で作成いたします✨
下記は簡易的なデザインですがご希望によってデザインの変更も可能です
上記のような院名画像をあとはニュースレターにペタッと貼り付けるだけで、
見栄えの印象がまったく変わりますよね！
あきらかにWordで入力したとわかるようなニュースレターとは完成度が違います！！
治療院の宣伝もニュースレターでできる
つまらないニュースレターは即ゴミ箱行きですので宣伝効果は無く、むしろケアマネのストレスになることも。
しかし読まれるニュースレターになると、ニュースレターで宣伝ができるようになります。
読まれるニュースレターはデイサービスや施設などで置かれるようになります。
ケアマネさんの方から
このニュースレターおもしろいから施設に置きたいので何部かもらえる？
なんて言われることもよくあります。
さらに宣伝効果を高める手段としてニュースレターの最後のページにはチラシで使う内容を掲載します
というか、チラシをそのままニュースレターの最後のページにする感じですね。
健康保険でリハビリやマッサージが約400円から受けれます～みたいなやつですね。
ニュースレターがデイサービスや施設に置かれると見込み客である利用者（高齢者）が手に取ってみてくれますね。
またケアマネさんもニュースレターをパンフレット代わりに利用者に渡してくれることも非常に多いです。
読み物としてもパンフレットとしても読まれるニュースレターは宣伝物として、とても有効です。
最大の壁はニュースレターの継続
ニュースレターでも最も重要なことは「継続」することです。
ニュースレターは営業において接触ツールであり、上述の通り「接触回数」を重ねていかなければなりません。
そうしないとケアマネさんとの信頼関係が築けないからです。
どんなにおもしろいネタを書いたとしても数回程度しか会った人間と仲良く話したりはできません。
ただ問題はニュースレターを毎月作り続けるのが、とんでもなくめんどくさいということ。
私もはじめのうちは経費を削減するため自分でニュースレターを作っていました。
しかし３か月も作っているうちにめんどくさくなって業務の忙しさと相まり、継続できなくなりました。
その後はニュースレターの作成代行を利用しましたが、健康ネタや病気ネタなどつまらない記事ばかりでした。
当然ケアマネさんの反応もイマイチで、こちらのモチベーションまで下がります。
ニュースレターの雛形をプレゼント
当サイトではニュースレターの雛形を無料で１か月分プレゼントいたします。
当サイトでは継続利用の場合は4500円＋税でご提供いたします。
ニュースレターの雛形も含めてご希望のかたは以下からお問い合わせください。
大好評いただいたニュースレターの雛形プレゼントは終了いたしました。
ニュースレターの雛形はデザインソフトを使って各治療院ごとに作成していました。
しかしたくさんの方から「ぜひ使わせてほしい！」と注文を受けている状況があり、個別で雛形作成は厳しくなりました。
現在でも多くのかたからお問い合わせはいただいておりますが、無料の雛形プレゼントは中止とさせていただきます。
なおニュースレターの販売については継続して行いますのでご希望がありましたら、お問い合わせからメッセージをください
このケアマネお役立ち情報は絶対にあったほうがいいです
詳しくはこちらの記事で解説しています
ご希望の方はLINE＠または下記お問い合わせからメッセージをお願いいたします
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